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28.06.2021

AkoWebApproval – un niveau de service client encore plus élevé

Gestion à distance du processus de préparation des fichiers graphiques à l’impression à l’aide d’un système simple et intuitif ? Oui! Au Groupe Akomex, nous répondons aux besoins de nos clients en facilitant la gestion de leurs dossiers, en leur faisant gagner du temps et en facilitant la communication avec nos employés.

 

AkoeWebApproval est une solution dédiée à la gestion des activités liées à l’approbation des fichiers graphiques. Le portail permet une gestion sûre, rapide, efficace et efficiente de la coopération entre le client et l’imprimerie et raccourcit considérablement le délai d’acceptation des corrections. Surtout, tout ce que vous avez à faire est d’accéder à Internet.

AkoWebApproval permet d’accéder simultanément aux projets de plusieurs personnes en temps réel. Cela signifie une réduction significative du cheminement du fichier depuis le moment de sa préparation par notre graphiste jusqu’à son acceptation par le client. De plus, un accès indépendant pour plusieurs personnes vous permet de vérifier l’avancement des travaux sur les graphiques et d’échanger des informations avec toutes les personnes intéressées en un seul endroit.

Simplifier la coopération dans le domaine de la gestion des fichiers graphiques, ainsi que systématiser la communication avec le client permet non seulement de gagner un temps précieux, ce qui est extrêmement important dans le cas de commandes urgentes, mais surtout donne aux clients un sentiment de sécurité et de confort que tout dont ils ont besoin est à trouver dans un seul endroit facilement accessible, souligne Daniel Stosik, directeur du studio graphique d’Akomex.

Les fichiers ont une très haute résolution et sont lisibles, ce qui rend leur acceptation plus rapide et plus facile. La possibilité d’ajouter des annotations et des suggestions de modifications est également d’une grande aide. Le suivi des progrès à distance accélère considérablement le temps de fonctionnement. Le système est également extrêmement sensible à l’identification des erreurs.

AkoWebAprooval vous permet de gagner du temps et d’augmenter l’efficacité de la coopération dans la préparation des fichiers graphiques. L’avantage incontestable de ce portail est l’élimination significative des erreurs. L’accès à distance vous donne la possibilité d’afficher l’historique des modifications apportées aux fichiers. Dans un système supplémentaire, il est possible de vérifier la base d’informations de la commande, ainsi que l’ensemble de la bibliothèque de fichiers, y compris ceux qui ont déjà été acceptés.